La cifra es ligeramente superior a la del año pasado, cuando se contabilizaron 27.402 turistas. El incremento es de un 1%, lo que significa que la pandemia no ha afectado a la afluencia de visitantes que recibe este atractivo turístico de El Bierzo.
Madrid sigue siendo el lugar de procedencia de la mayoría de los visitantes, con 6.928 visitas. Le siguen Castilla y León, con 4.548 (1.598 de la provincia de León); País Vasco, con 2.550; Galicia, con 2.425, y Cataluña, con 2.071. El incremento más significativo con respecto a 2019 se produce con las visitas procedentes de Madrid. En julio y agosto de 2020 visitaron Las Médulas 1.471 madrileños y madrileñas más que en 2019. En el resto de comunidades autónomas, la cifra se mantiene o desciende ligeramente.
El número de visitas guiadas disminuye con respecto a 2019 debido a las limitaciones para frenar el avance de la pandemia. En años anteriores los grupos eran de 35 personas, mientras que este verano el aforo se redujo a 20 personas en julio y 10 en agosto. En este caso, el número de visitas guiadas ha experimentado un disminución de casi un 25% de visitantes con respecto a 2019, pasando de 6.783 participantes que realizaron la visita guiada el año pasado a 5.110 en 2020.